In der Jahreszielberatung im Januar jedes Jahres stellt die Geschäftsführung dem Team die Ziele des Unternehmens für das kommende und die folgenden Jahre vor. In Themen-bezogenen wöchentlichen Beratungen werden die aktuellen Entwicklungsstände im Team vorgestellt und Raum für die Anforderung von Unterstützung und Vorschläge zur Weiterentwicklung gegeben. Dabei werden die Innen-Sicht des Teams und die Außen-Sicht von Kunden, Markt und weiteren Interessenträgern abgeglichen. Entscheidungen werden so vorbereitet und vom Verantwortlichen getroffen.

Allen Teammitgliedern unseres Unternehmens ist klar, dass der Nutzen unserer Dienstleistungen und Produkte für unsere derzeitigen und zukünftigen Kunden, die Grundlage der Existenz unseres Unternehmens ist. Wir unterstützen uns gegenseitig dabei, unsere Effizienz bei der Bereitstellung unserer Leistungen kontinuierlich zu steigern. Wir vertrauen einander, indem wir das Team frühzeitig in neue Ideen einbeziehen und die Ausgestaltung gemeinsam organisieren.

Unsere Vision und unsere Werte sind die Wegweiser unseres Handelns. Sie fließen in die Jahreszielversammlung ebenso ein, wie in Mitarbeitergespräche und Beratungen zur strategischen Entwicklung.

Wir fragen uns beim Abschluss jeder Aufgabe, wie wir beim nächsten mal ein noch besseres Ergebnis erzielen können. Braucht es dafür andere Team-Mitglieder, dann sprechen wir Verbesserungsvorschläge im Team an. Wir probieren mit Neugier neue Technologien aus und übernehmen jeweils das bessere. Dabei behalten wir aber stets unsere Ziele im Blick.

Wir gehen offen mit unseren Arbeitsergebnissen um und übergeben sie aktiv. So holen wir uns Feedback, von Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ein. Wir stellen an uns selbst die höchsten Ansprüche und sind uns unserer Verantwortung dem Team gegenüber bewusst. Wir schätzen die Leistung unserer Kollegen und Mitarbeiter und honorieren sie angemessen. Lob und Anerkennung sind stets erst gemeint. Kritik betrifft immer die Sache, nie die Person.

Innovation entsteht aus Interaktion, Neugier und Mut. Wir sprechen offen über Anforderungen und Fragen. Wir hören einander zu, weil wir so mehr über die Bedürfnisse von Kunden und Team-Mitgliedern erfahren. Wir sind neugierig und lernen mit Freude jeden Tag etwas neues. Wir haben den Mut etwas zu riskieren, zu probieren, es den anderen vorzustellen. Wir gehen offen mit Fehlern um.
Wir engagieren uns in ambitionierten Forschungs- und Entwicklungsprojekten wie OPTIMOS-2.0 und ID-Ideal. Unser Anspruch ist die Technologieführerschaft im Mobile Electronic Ticketing.

Wir kooperieren seit Jahren mit dem Beruflichen Trainingszentrum Dresden und bieten Praktika zur Unterstützung von Rehabilitationsmaßnahmen an. Wir sind Fördermitglied des Wikimedia Deutschland e. V. und unterstützen die freie Verbreitung von Wissen auch finanziell. Darüber hinaus setzen wir uns für den Umweltschutz ein indem wir Projekte wie den Wildnislauf von Wilderness International unterstützen.
Unsere Mitarbeiter genießen eine Gleitzeit-Regelung, mit der wir individuelle Bedürfnisse und den Kooperationsbedarf des Teams ausbalancieren. Getränke stellt unser Unternehmen allen Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung. Die Arbeitsplätze in hellen, klimatisierten Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen ausgestattet. Wir führen regelmäßig Mitarbeiterbefragungen zur weiteren Verbesserung durch.