Wir folgen der Vision, dass unsere Kunden mit unseren Services Vorbilder für Exzellenz in der Personalgewinnung sind. Strategische Unternehmensziele (Erfolgskennzahlen) und Maßnahmen werden halbjährlich mit Hilfe einer Balanced Scorecard zum Jahres-Kickoff und im Halbjahres Review begründet und mit allen Mitarbeitern abgestimmt. Die Erreichung der wichtigsten Ziele wird regelmäßig im Führungskreis überwacht. Daraus ergeben sich unsere abgestimmten Prioritäten für das Tagesgeschäft.

Alle Mitarbeiter werden auf Basis von Zielen geführt, in deren Rahmen sie selbst Entscheidungen treffen und Handlungsspielräume ausnutzen können. Ein regelmäßiger und direkter Kundenkontakt in Akquise-, Einarbeitungs- und Review-Gesprächen, sowie im Rahmen der Empfehlungsbund Community Workshops ermöglicht eine direkte Einflussnahme und Feedbackmechanismen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Beziehungen. Strategische Projekte zur Weiterentwicklung der pludoni GmbH und ihrer Services werden von den Mitarbeitern selbständig oder in Teams in eigener Verantwortung durchgeführt.

Das Führungsteam besteht aus Geschäftsführung, Vertriebs- und Entwicklungsleitung und stimmt sich regelmäßig zu allen Zielen und Maßnahmen der Organisation ab. Die Führung der Mitarbeiter erfolgt durch abgestimmte Vorgehensweisen wie regelmäßige Abstimmungsmeetings (JourFix), Mitarbeitergespräche und Leistungseinschätzungen. Die Führungskräfte setzen in der Arbeitsleistung Maßstäbe und geben Mitarbeitern Unterstützung in der Weiterentwicklung durch Coachings und Feedback.

Das Team der pludoni GmbH wächst und baut nach und nach Standards zu Vorgehensweisen in Form von Prozessen und Systemen aus. Wir sind hier erst am Anfang. Es existieren Prozesse für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, regelmäßige Teambesprechungen, Mitarbeitergespräche und Leistungsbewertungen. Die operationale Leistungserbringung wird in Form von IT-Systemen (z.B. Gitlab für die Entwickler, CRM-Systeme für die Community Manager) für alle transparent. Für Kunden und Partner gibt es standardisierte Vorgehensweisen zur Gewinnung, Einarbeitung und jährlichen Reviews.

Alle Mitarbeiter erhalten direktes Feedback von Kunden, Kollegen und regelmäßig strukturiert von Führungskräften (Mitarbeitergespräche, Leistungsbewertung). Jeder Mitarbeiter verantwortet ganz bestimmte Weiterentwicklungsprojekte zu seinen operativen Aufgaben, um die pludoni GmbH direkt weiterzuentwickeln. Erfolgreiche Leistungen werden über ein variables Entgelt, welches an die Erreichung der Firmenziele (BSC) sowie einem individuellen Leistungsfaktor gekoppelt ist, monetär honoriert. Alle Mitarbeiter werden angehalten ihr Feedback auch öffentlich auf unserem Faire-Karriere.de Profil zu teilen.

Jeder Mitarbeiter verantwortet mindestens ein eigenes Projekt um Geschäftsbeziehungen oder Services der pludoni GmbH direkt weiterzuentwickeln. Dabei können weitere Kollegen, externe Experten und Studien zur Ideenfindung genutzt werden. Vorträge und Austausch in Fachgruppen, Durchführung von Abschlussarbeiten im Rahmen eines Studiums werden aktiv unterstützt und gefördert.

Unser Services geben Menschen auf Jobsuche Orientierung, Arbeitgebern ein besseres Image, indem sie aktiv dabei helfen das Wachstum von strukturschwachen Regionen zu fördern. Die Qualität der Betreuung der Bestandskunden haben bei uns Vorrang gegenüber Neukunden mit kurzfristigen Umsatzzuwächsen. Flexible Arbeitszeiten sowie eigenständige Priorisierung von Tagesaufgaben und Terminvereinbarungen, ermöglichen Work-Live Balance und Familienfreundlichkeit in hoher Form.